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Häufige Fragen

Allgemein

Bietet ihr Muster zur Ansicht an?

Ja, wir bieten euch gerne Muster zur Ansicht an. So könnt ihr Farbe, Haptik und Qualität unserer Produkte direkt in euren eigenen Räumen erleben.

Kann ich die Muster behalten?

Selbstverständlich – Muster müssen nicht zurückgesendet werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir bieten unter anderem Zahlung per PayPal und PayPal Plus an.

Wie läuft die Lieferung ab?

Die Lieferung erfolgt per DPD.

Wo kann ich die Bodenbeläge kaufen?

Unsere Böden könnt ihr ausschließlich bei verschiedenen Händlern erwerben – zum Beispiel in ausgewählten Baumärkten. Nutzt einfach unsere Händlersuche, um einen Markt in eurer Nähe zu finden, der unsere Produkte führt.

Welche Garantie oder Gewährleistung habe ich auf die Produkte?

Ihr habt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Je nach Produkt bieten wir auch Garantien von bis zu 30 Jahren an.

Verlegung & Technik

Kann ich den Boden über einer Fußbodenheizung verlegen?

Ja, unsere Böden sind für Warmwasser-Fußbodenheizungen geeignet.

Wird eine Trittschalldämmung benötigt?

Das hängt vom Boden und Untergrund ab. Bei mineralischen Untergründen wie Estrich ist meist eine Dampfbremse sinnvoll. Viele Böden haben bereits eine integrierte Dämmung. Bitte beachtet die jeweilige Verlegeanleitung.

WIRD BEI LAMINAT EINE DAMPFSPERRE BENÖTIGT?

Ja. Bei der Verlegung von Laminat auf mineralischen Untergründen wie Estrich, Beton oder Fliesen ist zwingend eine Dampfsperre (PE-Folie) erforderlich. Sie schützt den Laminatboden vor aufsteigender Restfeuchte und beugt Schäden wie Aufquellen oder Verformungen vor. Die Dampfsperre wird unter der Trittschalldämmung verlegt, sofern diese nicht bereits integriert ist.

Wie viel Verschnitt muss ich einplanen?

In der Regel empfehlen wir 5–7 % Verschnitt einzuplanen. Bei besonderen Verlegemustern wie Fischgrät können es auch bis zu 15 % sein.

Kann ich einzelne Dielen später austauschen?

Ja, der Austausch einzelner Dielen ist möglich. Dazu ist etwas handwerkliches Geschick erforderlich – insbesondere bei Klickverbindungen.

Wo kann ich die Bodenbeläge kaufen?

Unsere Böden könnt ihr ausschließlich bei verschiedenen Händlern erwerben – zum Beispiel in ausgewählten Baumärkten. Nutzt einfach unsere Händlersuche, um einen Markt in eurer Nähe zu finden, der unsere Produkte führt.

BODENARTEN

Sind alle Böden für Feuchträume geeignet?

Nicht jeder Boden ist automatisch für Feuchträume geeignet. Einige Laminatböden und alle CERAMIN Böden sind jedoch wasserresistent und können bedenkenlos in Küche, Bad oder Flur eingesetzt werden.

Sind die Böden kratzfest und tiergeeignet?

Unsere Böden sind besonders robust und damit bestens für Haustiere geeignet. CERAMIN bietet zusätzlich eine hohe Abriebklasse für intensive Beanspruchung.

Sind die Böden für Allergiker geeignet?

Ja, alle unsere Böden sind emissionsarm und pflegeleicht. CERAMIN ist zusätzlich frei von PVC, Weichmachern und Chlor – ideal für ein gesundes Wohnklima.

Wie weiß ich, wie ich meinen Boden richtig reinigen und pflegen muss?

Jeder Boden hat spezielle Anforderungen an Reinigung und Pflege – je nach Material, Oberfläche und Nutzung. Die wichtigsten Pflegehinweise findet ihr direkt beim Produkt oder auf unserer Webseite im Downloadbereich.

Fragen zu CERAMIN®

Was ist CERAMIN genau?

CERAMIN ist ein innovativer, mineralischer Werkstoff – PVC-frei, geruchsneutral, formstabil und vollständig recycelbar. Er wird exklusiv für hochwertige, nachhaltige Boden- und Wandbeläge verwendet.

Für welche Räume eignet sich CERAMIN?

CERAMIN ist universell einsetzbar – vom Wohnbereich über Küche und Bad bis hin zum Wintergarten. Nicht geeignet ist es für Außenbereiche, Saunen oder Dampfbäder.

Wie wird CERAMIN entsorgt?

CERAMIN kann über den Hausmüll (Bauabfall) entsorgt werden, sofern es sich um kleinere Mengen handelt. Wenn es um größere Mengen geht, sollte der Boden im Rahmen der werkseigenen Recyclingprozesse zurückzugeben werden, da das Material vollständig recycelbar ist.

Welche Rutschhemmung bietet CERAMIN?

Die Oberfläche von CERAMIN Böden ist sehr rutschfest. Damit eignet es sich auch für feuchte Umgebungen wie Badezimmer.

Ist CERAMIN lichtbeständig?

Ja, CERAMIN besitzt eine sehr hohe Lichtechtheit und verfärbt sich auch bei intensiver Sonneneinstrahlung nicht.

Fragen zu Laminatböden

Was ist Laminatboden?

Laminat besteht aus einer stabilen Trägerplatte, einer Dekorschicht (z. B. in Holzoptik) und einer schützenden Nutzschicht. Es ist eine robuste und pflegeleichte Alternative zu Echtholz.

Sind die Böden kratzfest und tiergeeignet?

Unsere Böden sind besonders robust und damit bestens für Haustiere geeignet. Unsere Laminatböden bieten zusätzlich eine hohe Abriebklasse für intensive Beanspruchung.

Ist Laminat für alle Räume geeignet?

Laminat eignet sich für alle Wohnräume – ausgenommen Nassbereiche wie Badezimmer mit bodengleicher Dusche. Für Küche und Bad sind wasserresistente Varianten empfehlenswert.

Wird eine Trittschalldämmung benötigt?

Ja, entweder wird diese separat benötigt oder ist bereits in den Boden integriert. Eine Trittschalldämmung reduziert Gehgeräusche und schützt den Boden.
Wichtig: Bei mineralischen Untergründen (z. B. Estrich oder Beton) muss zusätzlich zwingend eine Dampfsperre unter dem Laminat verlegt werden, sofern diese nicht bereits Bestandteil der Dämmung ist.

WIRD BEI LAMINAT EINE DAMPFSPERRE BENÖTIGT?

Ja. Bei der Verlegung von Laminat auf mineralischen Untergründen wie Estrich, Beton oder Fliesen ist zwingend eine Dampfsperre (PE-Folie) erforderlich. Sie schützt den Laminatboden vor aufsteigender Restfeuchte und beugt Schäden wie Aufquellen oder Verformungen vor. Die Dampfsperre wird unter der Trittschalldämmung verlegt, sofern diese nicht bereits integriert ist.

Wie pflege ich Laminat richtig?

Einfach fegen oder saugen und mit einem nebelfeuchten Tuch wischen. Kein stehendes Wasser oder Dampfreiniger verwenden.

Wie widerstandsfähig ist Laminatboden?

Unser Laminat ist kratzfest, abriebfest und belastbar – ideal auch für Haushalte mit Kindern oder Tieren.

Kann ich Laminat selbst verlegen?

Ja, durch das Klicksystem ist die Verlegung auch für Heimwerker leicht umsetzbar. Wichtig ist ein sauberer, ebener Untergrund.

Beratung & Support

Gibt es eine persönliche Beratung?

Unser Team steht euch telefonisch oder per E-Mail für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Gerne helfen wir euch bei der Auswahl und Planung eures Bodens.

Gibt es einen Online-Raumplaner?

Ja, ihr könnt mit unserem Raumplaner den gewünschten Boden virtuell in euren Räumen verlegen – das erleichtert die Auswahl erheblich.

Wie kann ich euch erreichen, wenn ich Fragen habe?

Unser Kundenservice ist werktags erreichbar. Alternativ könnt ihr jederzeit unser Kontaktformular nutzen.

CERAMIN-
KOLLEKTIONEN

Alle Kollektionen enthalten ausschließlich PVC-freie Böden, die frei von Weichmachern und Chlor und zu 100 % recycelbar sind. Höchste Ansprüche an Design und Funktionalität müssen heutzutage mit Nachhaltigkeit und Wohngesundheit einhergehen.

CERAMIN-
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Alle Kollektionen enthalten ausschließlich PVC-freie Böden, die frei von Weichmachern und Chlor und zu 100 % recycelbar sind. Höchste Ansprüche an Design und Funktionalität müssen heutzutage mit Nachhaltigkeit und Wohngesundheit einhergehen.
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